Правила

Внутренние правила проживания на Базе отдыха "ЗОЛОТОЙ ПЛЯЖ"

 

1. Общие положения

1.1. Данные правила проживания (далее по тексту - Правила) устанавливают для отдыхающих базы отдыха "ЗОЛОТОЙ ПЛЯЖ" (в дальнейшем - База отдыха), внутренний распорядок проживания на Базе отдыха, правила пользования ее имуществом, объем оказываемых услуг, ответственность сторон.

1.2. Деятельность Базы отдыха, также регулируется приказом Государственной туристической администрации Украины от 16.03.2004р. № 19 "Об утверждении Правил пользования гостиницами и аналогичными средствами размещения и предоставления гостиничных услуг", Законом Украины "О туризме" и другими нормативно-правовыми актами Украины.

2. Правила пользования имуществом Базы отдыха

2.1. База отдыха предоставляет потребителям любых услуг Базы отдыха (далее по тексту - отдыхающие) для проживания меблированные номера с кухней, оснащенные бытовой техникой (телевизор, холодильник и др.), сантехникой и другим оборудованием. Номера Базы отдыха и помещения общего пользования имеют современную отделку, инженерные сети, оборудование и соответствующую комплектацию.

2.2. Отдыхающие должны бережно относиться к имуществу Базы отдыха, использовать оборудование по назначению, придерживаться требований пожарной безопасности. В случае выявления повреждения имущества, технических неисправностей, чрезвычайных ситуаций (затопление, загорание, разбитие стекла и тому подобное) необходимо немедленно сообщить об этом администратору.

3. Внутренний распорядок проживания на Базе отдыха

3.1. За соблюдением внутреннего распорядка на Базе отдыха следит администратор. Он предоставляет отдыхающим разъяснения относительно правил проживания, принимает жалобы от них на действии персонала и других отдыхающих, которые нарушают установленный порядок работы.

3.2. Отдыхающие после заключения договора о предоставлении услуг по временному размещению (проживание) на базе отдыха (далее по тексту - Договор о предоставлении услуг) получают у администратора ключ от номера, предоставленного для проживания.

3.3. Во всех номерах, санузлах, коридорах и других помещениях Базы отдыха, а также на территории запрещается курить. Курение разрешено в специально отведенном для этого месте. В случае неоднократного нарушения данного правила, администрация Базы отдыха имеет право выселить отдыхающего.

3.4. С 22:00 до 8:00 часа утра в помещениях Базы отдыха и на территории необходимо сохранять тишину. В номерах в это время запрещается включать на большую громкость аудио системы и телевизоры. При неоднократном случае нарушения тишины, в отмеченное в этом пункте время, администрация Базы отдыха имеет право выселить отдыхающего.

3.5. Запрещается передавать посторонним лицам ключи от номеров.

3.6. Пребывание любых животных  и птиц на территории Базы отдыха запрещается.

3.7. Запрещается заносить и/или хранить на территории Базы отдыха оружие, взрывные, легковоспламеняющиеся и токсичные материалы.

3.8. На территорию Базы отдыха отдыхающим запрещается приводить гостей. Все должно согласовываться с администратором.

3.9. Соблюдение чистоты на Базе Отдыха обязательно (на пляже, в лесу, в номерах и т.д)

3.10. Категорически запрещается распитие спиртных напитков на территории базы отдыха.

3.11. Перемещение по территории базы ограничено. Запретная зона для клиентов ограждена ограничительными флажками.

4. Энергосбережение

4.1. После отхода из номера все электроприборы должны быть выключенные. Запрещается оставлять включенными электроприборы (кроме холодильника) и освещения после ухода из номера.

42. В номерах запрещается использовать мощные электроприборы, в том числе нагревательные, кроме случаев, когда эти приборы входят в стандартное оборудование номера или выданы для пользования персоналом Базы отдыха.

4.3. Недопустимо оставлять без необходимости открытыми краны холодной и/или горячей воды, а также оставлять их открытыми после ухода из номера. 

5. Заезд и парковка автотранспорта

5.1. Отдыхающим предоставляется стоянка и парковка транспортных средств на специально отведенной территории Базы отдыха.

5.2. Категорически запрещается оставлять транспортные средства на заездах и выездах, внутренних проездах. При неоднократном нарушении правил стоянки и парковки администрация Базы отдыха имеет право выселить отдыхающего.

6. Услуги, которые предоставляются Базой отдыха

6.1. База отдыха оказывает основные услуги, которые входят в стоимость проживания, и дополнительные, которые предоставляются за отдельную плату. Без согласия отдыхающего База отдыха не может оказывать дополнительные услуги, не обусловленные договором.

6.2. К основным услугам относится: предоставление номера для проживания, пользование батутом, мангалом, пляжем.

6.3. К дополнительным услугам относится: прокат велосипедов, катамаранов, байдарки; продажа дров.

6.4. Минимальный срок предоставления основных услуг - 1 день (срок, на который заключается Договор о предоставлении услуг).

6.5. База отдыха гарантирует готовность зарезервированного номера к заселению после 14:00. Ранний заезд (до расчетного часа) возможен только по предварительному согласованию с администрацией Базы отдыха, если забронированный отдыхающим номер свободен. Ранний заезд до 14:00 и поздний выезд оплачивается дополнительно.

7. Порядок оплаты услуг

7.1. Оплата за предоставление услуг оплачивается предварительно, в соответствии с единым расчетным временем - 14:00 по местному времени.

7.2. Клиет оставляет залоговую сумму в размере 30% от общей стоимости проживания.

7.3. Залоговая сумма возвращается по истечению указанного промежутка времени в день выселения в том случае, если клиент не причинил ущерб имуществу базы.

8. Прекращение проживания отдыхающих на Базе отдыха. Отказ в поселении.

8.1. Отдыхающие прекращают проживание на Базе отдыха с завершением срока действия Договора о предоставлении услуг между отдыхающим и Базой отдыха.

8.2. Если отдыхающий неоднократно нарушает эти Правила, что приводит и/или может привести к материальным убыткам и/или создает неудобства для проживания других отдыхающих, База отдыха имеет право отказать в поселении или разорвать Договор о предоставлении услуг (осуществить выселение). В этом случае отдыхающий обязан возместить нанесенные материальные убытки (если такие были) и с отдыхающего удерживается неустойка (штраф) в сумме, которая равна 100 % стоимости услуг, за которые оплатил последний и, что остались им не потребленными.

8.3. В случае прекращения Договора о предоставлении услуг по инициативе отдыхающего по любым причинам, из отдыхающего удерживается неустойка (штраф) в сумме, которая равняется 100 % стоимости услуг, за которые оплатил последний и что остались им не потребленными.

8.4. Администратор имеет право отказать в поселении в случаях если:

- у отдыхающих отсутствуют документы, документы недействительные или просроченные, есть подозрения на то, что документы фальшивы;

- отсутствует оплата за номер в установленном порядке и в необходимой сумме;

- у отдыхающего неряшливый, грязный внешний вид, он находится в нетрезвом состоянии, неадекватно, агрессивно ведет себя;

- отдыхающий отказывается придерживаться этих правил (режим курения, парковки, употребления алкоголя и так далее);

- в иных случаях, что предусмотрены действующим законодательством Украины, этими Правилами и Договором о предоставлении услуг.

Все спорные вопросы решает администрация.

9. Ответственность Базы отдыха и потребителей

9.1. При условии невыполнения полностью или частично договорных обязательств, связанных с предоставлением услуг, виновная сторона должна возместить другой стороне понесенные в связи с этим убытки.

9.2. В случае потери или повреждения вещи отдыхающий обязан немедленно сообщить об этом в администрацию Базы отдыха.

9.3. За сохранность поставленных на территории перед Базой отдыха транспортных средств отвечают владельцы таких транспортных средств.

9.4. При причинении Базе отдыха значительного материального убытка по вине или неосторожности отдыхающих, кроме возмещения ущерба, отдыхающий обязан добровольно или в судебном порядке возместить Базе отдыха расходы, связанные с простоем номера во время ремонта, замены мебели и т.д.

Вы здесь: Home Правила