Внутренние правила проживания в Парк-Отеле “ЗОЛОТОЙ ПЛЯЖ”

1. Общие положения

1.1. Данные правила проживания (далее по тексту – Правила) устанавливают для отдыхающих Парк-Отеля “ЗОЛОТОЙ ПЛЯЖ” (в дальнейшем – Парк-Отель), внутренний распорядок проживания на территории Парк-Отеля, правила пользования ее имуществом, объем оказываемых услуг, ответственность сторон.

1.2. Деятельность Парк-Отеля, также регулируется приказом Государственной туристической администрации Украины от 16.03.2004р. № 19 “Об утверждении Правил пользования гостиницами и аналогичными средствами размещения и предоставления гостиничных услуг”, Законом Украины “О туризме” и другими нормативно-правовыми актами Украины.

2. Правила пользования имуществом

Парк-Отеля “ЗОЛОТОЙ ПЛЯЖ”

2.1. Парк-Отель предоставляет потребителям любых услуг Парк – Отеля (далее по тексту – отдыхающие) для проживания меблированные номера с кухней, оснащенные бытовой техникой (телевизор, холодильник и др.), сантехникой и другим оборудованием. Номера и помещения общего пользования имеют современную отделку, инженерные сети, оборудование и соответствующую комплектацию.

2.2. Отдыхающие должны бережно относиться к имуществу Парк-Отеля, использовать оборудование по назначению, придерживаться требований пожарной безопасности. В случае выявления повреждения имущества, технических неисправностей, чрезвычайных ситуаций (затопление, загорание, разбитие стекла и тому подобное) необходимо немедленно сообщить об этом администратору.

3. Внутренний распорядок проживания на территории “Парк-Отеля”

3.1. За соблюдением внутреннего распорядка следит администратор. Он предоставляет отдыхающим разъяснения относительно правил проживания, принимает жалобы от них на действии персонала и других отдыхающих, которые нарушают установленный порядок работы.

3.2. Отдыхающие после заключения договора о предоставлении услуг по временному размещению (проживание) в Парк-Отеле (далее по тексту – Договор о предоставлении услуг) получают у администратора ключ от номера, предоставленного для проживания.

3.3. Во всех номерах, санузлах, коридорах и других помещениях, а также на территории запрещается курить. Курение разрешено в специально отведенном для этого месте. В случае неоднократного нарушения данного правила, администрация имеет право выселить отдыхающего.

3.4. С 22:00 до 8:00 часа утра в помещениях Парк-Отеля “Золотой Пляж” и на территории необходимо сохранять тишину. В номерах в это время запрещается включать на большую громкость аудио системы и телевизоры. При неоднократном случае нарушения тишины, в отмеченное в этом пункте время, администрация “Парк-Отеля” имеет право выселить отдыхающего.

3.5. Запрещается передавать посторонним лицам ключи от номеров.

3.6. Пребывание любых животных и птиц на территории Парк-Отеля “Золотой Пляж” запрещается.

3.7. Запрещается заносить и/или хранить на территории оружие, взрывные, легковоспламеняющиеся и токсичные материалы.

3.8. На территорию отдыхающим запрещается приводить гостей. Все должно согласовываться с администратором.

3.9. Соблюдение чистоты в Парк-Отеле “Золотой Пляж” обязательно (на пляже, в лесу, в номерах и т.д)

3.10. Категорически запрещается распитие спиртных напитков на территории базы отдыха.

3.11. Перемещение по территории ограничено. Запретная зона для клиентов ограждена ограничительными флажками.

3.12. Запрещается посещение территории Парк-Отеля “Золотой Пляж” с любыми видами холодного, огнестрельного, спортивного или другого вида оружия.

4. Энергосбережение

4.1. После отхода из номера все электроприборы должны быть выключенные. Запрещается оставлять включенными электроприборы (кроме холодильника) и освещения после ухода из номера.

42. В номерах запрещается использовать мощные электроприборы, в том числе нагревательные, кроме случаев, когда эти приборы входят в стандартное оборудование номера или выданы для пользования персоналом Парк-Отеля.

4.3. Недопустимо оставлять без необходимости открытыми краны холодной и/или горячей воды, а также оставлять их открытыми после ухода из номера.

5. Заезд и парковка автотранспорта

5.1. Отдыхающим предоставляется стоянка и парковка транспортных средств на специально отведенной территории Парк-Отеля.

5.2. Категорически запрещается оставлять транспортные средства на заездах и выездах, внутренних проездах. При неоднократном нарушении правил стоянки и парковки администрация имеет право выселить отдыхающего.

6. Услуги, которые предоставляются Парк-Отелем “Золотой Пляж”

6.1. Парк-Отель оказывает основные услуги, которые входят в стоимость проживания, и дополнительные, которые предоставляются за отдельную плату. Без согласия отдыхающего Парк-Отель не может оказывать дополнительные услуги, не обусловленные договором.

6.2. К основным услугам относится: предоставление номера для проживания, пользование батутом, пляжем, иными бесплатными услугами.

6.3. К дополнительным услугам относится: прокат велосипедов, катамаранов, байдарки, продажа дров.

6.4. Минимальный срок предоставления основных услуг – 1 день (срок, на который заключается Договор о предоставлении услуг).

6.5. Парк-Отель “Золотой Пляж” гарантирует готовность зарезервированного номера к заселению после 14:00. Ранний заезд (до расчетного часа) возможен только по предварительному согласованию с администрацией, если забронированный отдыхающим номер свободен. Ранний заезд до 14:00 и поздний выезд оплачивается дополнительно.

7. Порядок оплаты услуг

7.1. Оплата за предоставление услуг оплачивается предварительно, в соответствии с единым расчетным временем – 14:00 по местному времени.

8. Прекращение проживания отдыхающих. Отказ в поселении.

8.1. Отдыхающие прекращают проживание в Парк-Отеле “Золотой Пляж” с завершением срока действия Договора о предоставлении услуг между отдыхающим и Парк-Отелем.

8.2. Если отдыхающий неоднократно нарушает эти Правила, что приводит и/или может привести к материальным убыткам и/или создает неудобства для проживания других отдыхающих, Парк-Отель имеет право отказать в поселении или разорвать Договор о предоставлении услуг (осуществить выселение). В этом случае отдыхающий обязан возместить нанесенные материальные убытки (если такие были) и с отдыхающего удерживается неустойка (штраф) в сумме, которая равна 100 % стоимости услуг, за которые оплатил последний и, что остались им не потребленными.

8.3. В случае прекращения Договора о предоставлении услуг по инициативе отдыхающего по любым причинам, из отдыхающего удерживается неустойка (штраф) в сумме, которая равняется 100 % стоимости услуг, за которые оплатил последний и что остались им не потребленными.

8.4. Администратор имеет право отказать в поселении в случаях если:

– у отдыхающих отсутствуют документы, документы недействительные или просроченные, есть подозрения на то, что документы фальшивы;

– отсутствует оплата за номер в установленном порядке и в необходимой сумме;

– у отдыхающего неряшливый, грязный внешний вид, он находится в нетрезвом состоянии, неадекватно, агрессивно ведет себя;

– отдыхающий отказывается придерживаться этих правил (режим курения, парковки, употребления алкоголя и так далее);

– в иных случаях, что предусмотрены действующим законодательством Украины, этими Правилами и Договором о предоставлении услуг.

Все спорные вопросы решает администрация.

9. Ответственность Парк-Отеля и потребителей

9.1. При условии невыполнения полностью или частично договорных обязательств, связанных с предоставлением услуг, виновная сторона должна возместить другой стороне понесенные в связи с этим убытки.

9.2. В случае потери или повреждения вещи отдыхающий обязан немедленно сообщить об этом в администрацию.

9.3. За сохранность поставленных на территории перед Парк-Отелем “Золотой Пляж” транспортных средств отвечают владельцы таких транспортных средств.

9.4. При причинении Парк-Отелю значительного материального убытка по вине или неосторожности отдыхающих, кроме возмещения ущерба, отдыхающий обязан добровольно или в судебном порядке возместить расходы, связанные с простоем номера во время ремонта, замены мебели и т.д.

10. Туристический сбор

10.1. Плательщиками туристического сбора являются граждане Украины, иностранцы, а также лица не имеющие гражданства.
Решением Песчанского сельсовета установлена ставка Туристического сбора в размере 0,5% от минимальной заработной платы и составляет 23,62 грн.
Не платят туристический сбор лица:
– постоянно проживающие в селе, городе, советами которых установлен такой сбор (жители Песчанки);
– прибывшие в командировку;
– дети до 18 лет;
– прибывшие по путевке на лечение;
– люди имеющие инвалидность.